第１条（本規約の適用）
本利用規約（以下「本規約」と言います。）は、キャリアリカバー（以下「当方」といいます。）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件を定めるものです。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第２条（適用範囲）
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当方と本サービスの利用者（以下「利用者」という。）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当方との間の本サービスの利用に関わる関係に適用されます。ただし、オンライン会議システムや予約決済サービスなど、第三者が提供しているサービスについては、当該サービス提供者の規約が適用され、本規約は適用されません。
第３条（サービス利用の注意）
本サービスの利用上の注意は、以下の通りとなります。
（１）本サービスは、利用者の人生における働くことを中心とした過程や生き方等（以下「キャリア」といいます。）に関する解決の支援及び目標達成へのサポートを行うものです。利用者の心身の健康の改善及び問題の解決等について保証をするものではありません。
（２）本サービスは、利用者の相談内容に応じて、キャリアコンサルタントから情報提供やアドバイスをさせて頂くことがあります。提供された情報やアドバイスを実際に活用するかは、利用者が自らの責任でご判断ください。
（３）医療・法律等、本サービスの範疇を超えたご相談であるとキャリアコンサルタントが判断した場合には、専門家をお勧めする場合があります。
（４）本サービスの利用中もしくは利用後に、利用者のキャリア的待遇もしくは心身の状態が悪化した場合でも、当方は一切責任を負いません。
（５）利用者が相談内容に関する情報提供を怠ったことに起因する事態に対し、当方は一切の責任を負いません。相談内容に関わる情報を後から開示されても対応できませんので、ご注意ください。
（６）本サービスを利用後に、そのサービス内容やサービス品質に不服を申し立て、支払い料金の返還を求めたとしても、一切応じることはできません。
（７）パソコン、携帯電話及びインターネット回線等の設備、通信費、ブラウザ及びメールソフトウェア等は、自己責任と自己負担においてご用意願います。
（８）本サービス利用する中で利用者の不適切な行為により損害が発生した場合は費用、賠償金の負担（弁護士費用等の実費を含む。）を請求することがあります。
（９）本サービスは成人を対象としております。ただし、キャリアカウンセリングに限り、成人の保護者が申込みを行い同伴される場合はその限りではございません。
第４条（サービス利用の不承諾）
本サービスの利用申込み者が以下の項目に該当すると判断した場合には、利用を承諾しない場合があります。
（１）過去に利用規約に違反するなどにより、利用を不承諾された事実が判明した場合
（２）過去に本サービスにおいて不正行為、迷惑行為及び料金未納等のトラブル並びにその他問題のある行為をした事実があると判明した場合
（３）本サービスを正当に利用する意思又は目的がないと認められた場合
（４）申込み者が未成年であることが判明した場合
（５）当方の事業と競業する事業者および関係者
（６）その他、当方が不適当と判断した場合
第５条（利用料金及び決済方法）
１.利用者は、本サービス利用の対価として、別途当方が定め、当方ウェブサイトに表示する利用料金を、当方が指定する決済方法により支払うものとします。利用料金および決済方法は、当方の判断で改定する場合がありますので、最新の情報をご確認ください。
２.利用者は、当方指定の決済方法について事前に同意するものとします。また、申込み者と当該決済システム提供者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとします。
第６条（申込み方法）
１．利用者は、本利用規約に同意をした上で、利用申込をするものとします。
２．予約は、確定した予約内容を通知するEメールが発行されたときに確定するものとします。
第７条（キャンセル等）
１．予約確定後、利用者都合による前日および当日のキャンセルは、①前日：利用料金の50％、②当日：利用料金の100％のキャンセル料を申し受けます。ただし、当方の都合による予約のキャンセルの場合には、利用料金は全額返金いたします。
２．利用者の事情により、開始時刻を過ぎて本サービスが始まった場合でも予定の時間内で終了します。開始時刻にあわせた延長はございません。
３．キャンセルによる返金が発生した場合、当方指定の決済システムをとおして5～10営業日以内に返金するものとします。
第８条（禁止行為）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかに該当する行為または該当すると当方が判断する行為を禁止します。
（１）法令又は公序良俗に反する行為
（２）キャリアコンサルタントに対する暴力行為、その他脅威を与える言動。これらの言動によりキャリアコンサルタントが生命や身体に危険を感じた場合、本サービスを中断することがあります。
（３）当方の設備に不正にアクセスし、コンピューターウイルス等有害なプログラムを用いて、当方所有の情報資源を破壊する行為
（４）本サービスと関係のない団体、サービス、活動等への勧誘を目的とする行為（宗教活動を目的とするものを含む）
（５）本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
（６）当方や他の利用者の名誉棄損あるいは誹謗中傷する行為、およびプライバシーを侵害するかまたは侵害するおそれのある行為
（７）その他の当方が不適切と判断する行為
第９条（サービスの停止）
当方は、次のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知又は承諾を要することなく、一時的に本サービスを中断できるものとします。
（１）本サービスの提供に必要な設備の故障等により保守を行う場合
（２）不可抗力により本サービスを提供できない場合
（３）火災、天災、停電及びその他不慮の事故等により、本サービスの提供ができなくなった場合
（４）その他、運営上又は技術上の理由でやむを得ない場合
第１０条（本サービスの内容の変更、終了）
当方は、当方の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
第１１条（保証の否認及び免責）
１．当方は、本サービスに係る情報の正確性および品質について万全を期すものの、常に正しく有効であるとは限らず、特定の状況の改善までを保証するものではありません。
２．本サービスを利用した結果、万が一利用者が不利益を被ったとしても、利用者の自由な選択、判断、意思に基づき情報の利用がなされたとみなし、当方は当該不利益について一切の責任を負わないものとします。
第１２条（利用者情報の取扱い）
１．当方による利用者情報の取扱いについては、別途当方プライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当方が利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
２．当方は、利用者が当方に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。
第１３条（著作権）
１．当方が本サービスにおいて提供するすべての著作物の著作権は、当方に帰属するものとします。本著作物にはテキスト、コンテンツ、WEBサイトに掲載された著作物等、およびセミナー・カウンセリングにて提供するノウハウを含みます。
２．本著作権に対する以下の行為を禁止します。
（１）サービス利用中に本著作物等を無断で録画、録音、撮影する行為
（２）本著作物等を第三者に配布、譲渡、貸与する行為
（３）本著作物等の内容を、自己又は第三者の名をもってウェブサイトやSNS等に掲載する行為
第１４条（本規約等の変更）
当方は、当方が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当方ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知します。
第１５条（準拠法・裁判管轄）
１．本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
２．本サービスに関して紛争が生じた場合等一切の訴訟は、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
附 則
この利用規約は、2021年7月30日から施行する。
2023年8月5日 一部改訂